多数企业在快速发展时,通过铺天盖地的广告成功地占领市场,形成了很高的品牌知名度,但大都昙花一现,不久就在市场上消失了。为什么没有塑造成为品牌?根本的原因缺乏市场建设和品牌塑造的经验和方法,缺乏对品牌深层次的内涵与气质的挖掘,品牌没有特征与个性,在消费者心中没有留下印象。
品牌的特征就是品牌的特点、气质和内涵,是品牌的深层次表现,企业为了使自己的产品变成未来的“明星”,就要让自己的产品和品牌富有特征,具有差异性。但是目前许多企业在品牌特征塑造的过程中,却有很多问题,导致企业的品牌塑造不能成功,这是我们必须要关注的。
1、品牌与产品品牌的关系不清楚
企业必须首先明确品牌的最终目标和结果是什么,就是企业希望自己的品牌给消费者一种什么感觉,然后去引导消费者逐渐认知和认同自己,要注意品牌特征不是企业告知的,而是消费者感知的,因此要特别关注消费者的感受。
2、品牌特征的塑造脱离产品概念
品牌的特征是产品所体现的一种深层次的品味和内涵,本身是基于产品的功能和特点的,不能脱离产品的概念,但是中国的很多产品在塑造品牌时,却不是这样的。
3、企业品牌与产品品牌的关系不清楚
企业的品牌特征是整个企业给消费者的感知结果,是企业的内涵和企业的行为体现,比如企业文化、企业形象、企业标识、企业口号等。而产品的品牌概念则是产品本身给消费者的利益结果感知,产品既可以是有形的,如消费品、工业品,也可以是无形的,比如服务业,象酒店、航空运输、咨询等。
对于消费品企业来说,企业品牌与产品品牌也是有区别的,同时又是有关联的,在塑造上存在着不同性。只有产品品牌被认知,才能达成企业品牌的认知。消费者是先感知到产品利益的,是从产品而去了解企业,因此在产品的品牌特征塑造时,不能脱离产品的功能和特点。
4、品牌特征缺乏整合性
品牌是一个大的概念,包括企业品牌和产品品牌,除了要保持这两者的整合性,还需要保持品牌的各个要素的一致性,品牌的塑造和增值其实也是围绕这些要点展开的。很多企业都没有把所有品牌的要素都整合到一个品牌特征下,因此给消费者没有特征的感觉。
企业了解了这些问题,也就使企业在进行品牌特征的塑造时,避免走许多弯路和错路,从而使自己的品牌特征更为鲜明和生动,让消费者更快的认知和认同,从而形成一个优秀的品牌。
5、品牌特征不鲜明,缺乏差异性
这是很多企业容易犯的错误,就是对品牌的特征把握不住,不明白自己的品牌到底应该是什么特征,这个特征是否能区别于竞争产品,是否能给消费者带来利益。
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