一个好的包装设计开始于一个良好的设计理念。你试图解决一个问题,你的概念会引领你的方向,为你的设计决策。你如何形成一个概念?你需要问什么问题,以发展一个?你的概念如何成为你的设计的路线图?视觉的部分你的概念可能是一个特定的图像或颜色方案。它可能是一个想法,使用圈突出等等。但我认为一个包装设计,要从消费者的角度出发,了解消费者的需求,并设计出一款与众不同的包装,让消费者产生购买欲望,从而刺激消费。如启智品牌创造性的站在品牌的高度思考包装,我们用品牌创新策略、消费者体验洞察,提供创造性包装解决方案。侧重全产品系列包装的识别架构规划,使包装实现体系化,提升产品的终端表现。
一般来讲,消费者体验包括三个过程:
1.感官
包装设计集合材料学、美工学、设计学、视觉传达于一体,目的是用新技术、新材料、新工艺、新方法创造新的包装形式,从而引导相关的材料、工艺、装备技术的发展与创新。感观是包装的客观信息和个别属性在消费者大脑的主观反映。通俗地说,感官表达了消费者在购买之前,通过眼、耳、鼻、舌、身等外部感觉器官,获取有关商品的个别的初步的信息,再传输到大脑,形成对某一商品个别属性的反映。因此,要把商品的形状、颜色、成份构成恰如其分地印制、表现在商品包装上,使消费者一目了然,让人产生强烈的视觉冲击,消费者为之怦然心动,引导消费者对包装的感觉从“为众设计”过渡为“为我设计”。
从感官的角度出发,包装的信息传递应该尽可能减少文字,实现包装的“具象化”,典型的如猕猴桃汁的包装能让消费者从外观就可以判断其成分。
2.情感
在有了感官的初步认识后,消费者心理活动发展到对商品的主观体验和感受过程,这个心理过程最终支配了消费者对商品的主观态度,最终引导消费者产生买或不买的思想倾向和决策。包装如果能使得消费者产生积极的感情体验,就对购买欲望和购买行为具有促进作用;反之,则有抑制作用。从包装技术的角度来看,包装能够不落俗套,落落大方,新颖美观,并且让消费者产生对品质的信任感,对引导消费者的积极情感是必要的。
3.行为
行为是消费者在购买活动中的意志和行为过程,即消费者确定购买目标并付诸实施的过程。消费者经过感官、情感阶段,通过商品包装获取的有关商品信息在这个阶段进行归纳、筛选之后,形成了对产品的轮廓印象和主体定位,并结合自己的需要,决定采取购买行动。在此阶段,广告宣传、自己或他人的使用感受,以及社会舆论的评价、检验等将会产生重要影响。
总的来讲,一个好的消费体验的包装,应该满足:
感官刺激购买行为;
情感引导消费者对产品及包装的诚信感;
行为指引消费者在积极的情绪中实现:开启前、开启中、后开启系列动作;
最终形成品牌忠诚度。
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